専門学校卒業後にアルバイトで始めたホテルフロント業務が楽しくなり、気付いたら３年間もそこで働いていました。その後、一旦区切りをつけて宮崎県内の企業に就職しようと決め、インターネットで当社を見つけました。専門学校入学時に部屋を借りるために利用した会社でもあったので、すぐに社名が目につきました。自分が部屋探しをしていた時にこちらの希望を細かく聞いてくれ、出来る限り希望に沿うような部屋を探して案内してくれたことを覚えていました。ホテルのフロントと同じ接客業でもあると思い、志望しました。

専門学校時代から６年ほど宮崎市で一人暮らしをしているので、地理にも詳しくなりました。お客様の物件ご案内には車を使います。道路も頭の中に入っているのでスムーズに目的地にたどり着くことができています。家族や友人たちも近くにいるので、食事に行ったり、趣味のバドミントンをしたりして楽しめています。お客様の中には、県外から移住を考えているサーファーの方もいます。そんな方々をご案内するときは、宮崎の自然の豊かさをつくづく感じます。ここに住んでいると当たり前に思える自然の美しさなどをお客様の口から聞いて、改めてその良さに気付くことがあります。

賃貸営業、管理業務を主に行っています。賃貸営業は、家や部屋を借りたい方に物件を紹介する仕事です。管理業務は、入居されたお客様からのリクエスト、例えば水回りの問題などにお応えする仕事です。賃貸ではお客様のご希望に沿うことができ、ご契約いただいた時の達成感が好きです。管理では、お客様の困りごとに対応でき、感謝のお言葉をいただいたとき、本当に良かったと思えます。物件をご案内する際は、その方がどんな目的でどんな部屋を探しているのかを雑談の中から拾い上げることが大切だと考え、積極的に話しかけています。そして「ここがいい」と喜んでいただけたときは、私も喜びでいっぱいになります。

ホテルでの接客業も良かったのですが、もっと長い間お客様と関わる仕事がしたいと思うようになり、一念発起してネットの求人サイトで当社を見つけました。試験は一般常識、適正検査、面接がありました。面接は２回ありましたが、良いイメージを持っていただきたいと思って笑顔を心がけました。笑顔は重要です。それだけでも褒められることが多くなります。就活中の方へのアドバイスとしては、「自分に合う仕事や職場を見つけるためには時間をかけてもいい」ということです。人によっては、自分が納得できるまで社会体験が必要な場合もあります。成長の仕方は人それぞれですし、誰かと同じでなくてもいいと思います。自分を生かせる場所を見つけるために頑張ってください。